Frågor & svar

1.  Hur lång tid tar det innan jag får mina varor?

Vi har som mål att skicka varorna till dig inom en vecka. Lägg till ett par dagar i posthantering. Om du har beställt en prenumeration på böcker gäller att de skickas ut en gång i månaden. Bokpaketet kommer till dig i mitten av månaden. Du kan givetvis höra av dig om du önskar snabbare leverans eller fler böcker samtidigt så ordnar vi det.

2.  Hur gör jag om jag vill prenumerera på era böcker?

Gå in på kategori Böcker och köp "Små barn serien prenumeration". Bokpaketet skickas sedan en gång per månad och kommer i mitten av månaden. Du kan avsluta prenumerationen när du önskar och vi ställer inga krav på "minstaköp".

3.  Hur avslutar jag min prenumeration?

Du mailar eller ringer oss, anger ditt kundnummer samt namn och att du önskar avsluta prenumerationen. Vi ställer inga krav på "minsta köp"

4.  Kan jag få varorna levererade till en annan adress än dit fakturan skickas?

Ja, det går utmärkt!

På fliken "Dina kunduppgifter" fyller du i leveransadressen till höger. Då skickas varorna dit och fakturan skickas till adressen som är angiven till vänster.

5.  Hur gör jag om jag ångrar mig och inte vill ha mina varor jag beställt?

Du går in på fliken kundtjänst och klickar på Returnera din vara. Där hittar du all information du behöver.

6.  Hur många böcker finns det i er bokserie?

Det finns nio böcker i vår serie Små barn av Anna Kreutz Wirfelt.